よくある質問

注文するためのアカウントを持つ必要がありますか？

あなたは私達のゲストチェックアウトを使用して注文を置くか、購入中にアカウントを作成することができます。アカウントを作成することで、確認でき、注文を追跡し、将来の注文についてプロフィール情報を更新することができます。

私のパスワードを忘れました

心配しないで、それは起こります。私のアカウントに移動し、「パスワードを忘れた」リンクをクリックして、登録したメールアドレスを入力してください。あなたはあなたのパスワードのあなたにあなたに思い出させる電子メールを受け取るでしょう。

サイトでどのサイズが使用されていますか？

特に記載されていない限り、すべてのサイズはヨーロッパのサイズです。

価格がオンラインで店内で異なるのはなぜですか？

時々私達の店は私達のウェブサイトで利用できないかもしれない特別な地元のプロモーションを実行するかもしれません、あるいは店では利用できない特別割引を提供することができます。いくつかのウェブサイトのプロモーションは、特に管轄区域の顧客には利用できないかもしれません。

サイトでどの通貨が使用されていますか？

表示されるすべての価格はデフォルトでEURです。

私はあなたが私の注文を受けたのでしょうか？

私達はあなたの注文の24時間以内にあなたに確認メールを送ります。このメールを受信して​​いない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。それでもあなたの確認が見つからない場合は、info @ cpslippers.comでお問い合わせください。

既存の注文を変更できますか？

確認メールを受信したら、注文の詳細（商品、数量または配送先住所）を変更することはできません。チェックアウトプロセスを完了する前に、すべての詳細を確認してください。

それが配置されたら注文をキャンセルできますか？

倉庫から派遣される前に注文をキャンセルすることができます。できるだけ早くinfo@cpslippers.comでお問い合わせください。ご注文がすでに発送されている場合は、購入の28日以内に返却できます。

なぜ私の注文はキャンセルされましたか？

商品は空室状況の対象となります。注文が配置されている時間と順序が受け入れられた時の間に遅延があるため、特定の項目に関する在庫位置が変わる場合があります。注文を受け入れる前に注文した商品が在庫切れになると、できるだけ早くお知らせください。

どのような支払い方法を使用できますか？

私たちはPayPal、American Express、Mastercard、Visa CreditおよびVisaのデビットカードを受け入れます。

どの通貨を受け入れますか？

すべての取引はUSDで行われます。

あなたの会社の詳細は何ですか？

私たちのオンラインストアは、スペインのエルチェでの私たちのヘッドオフィスに基づいています。私たちの商品はすべてElche、Alicante、スペインでの愛で製造されています。

CPスリッパ - Grupo Atracciona、SL - Alberto Sols 5、Elche Parque Empresarial、03203 Elche（Alicante）スペイン。